Juridisch
Privacy Policy
Versie 1.0 · Ingangsdatum: 1 maart 2026 · KvK: 95676979
1. Verwerkingsverantwoordelijke
369 AI Agency
Gevestigd in Nederland · KvK: 95676979
E-mail: info@369aiagency.com
369 AI Agency is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring en handelt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
| Categorie | Voorbeelden |
|---|---|
| Identificatiegegevens | Naam, bedrijfsnaam |
| Contactgegevens | E-mailadres, telefoonnummer |
| Zakelijke gegevens | Bedrijfsgrootte, uitdagingen, gekozen pakket |
| Communicatiegegevens | Inhoud berichten via contactformulier of chatbot |
| Technische gegevens | IP-adres, browsertype, paginabezoeken |
3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?
- Beantwoorden van contactverzoeken en offerteaanvragen
- Uitvoering van de overeenkomst (AI-automatisering en webdiensten)
- Verzenden van relevante informatie na toestemming
- Verbetering van onze website en diensten
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen (fiscale bewaarplicht)
4. Rechtsgronden
| Verwerking | Rechtsgrond (AVG art. 6) |
|---|---|
| Contactformulier | Toestemming / Gerechtvaardigd belang |
| Uitvoering diensten | Uitvoering overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b) |
| Facturatie | Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c) |
| Analytics (geanonimiseerd) | Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f) |
5. Bewaartermijnen
| Categorie | Bewaartermijn |
|---|---|
| Contactverzoeken (niet klant geworden) | 12 maanden na laatste contact |
| Klantgegevens | Duur overeenkomst + 2 jaar |
| Financiële gegevens | 7 jaar (wettelijke bewaarplicht) |
| Analytics | 24 maanden (geanonimiseerd) |
6. Sub-verwerkers
Met alle onderstaande partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten of vallen zij onder EU-adequaatheidsbesluiten:
| Partij | Doel | Locatie |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Website hosting en analytics | VS (EU-adequaat) |
| OpenAI | AI chatbot verwerking | VS (DPA gesloten) |
| HubSpot Inc. | CRM en leadbeheer | VS (DPA gesloten) |
| Mollie B.V. | Betalingsverwerking | Nederland (EU) |
7. Jouw rechten
- Inzage — opvragen welke gegevens wij van je verwerken
- Rectificatie — onjuiste gegevens laten corrigeren
- Verwijdering — verzoeken om verwijdering ('recht op vergetelheid')
- Beperking — verwerking laten beperken
- Overdraagbaarheid — gegevens in machine-leesbaar formaat opvragen
- Bezwaar — bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
Stuur je verzoek naar info@369aiagency.com. Wij reageren binnen 30 dagen. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van jouw persoonsgegevens, waaronder TLS-encryptie, toegangsbeperking op need-to-know basis en regelmatige beveiligingsevaluaties.
9. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. Lees ons Cookiebeleid voor meer informatie.
10. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij actieve klanten per e-mail.